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Las condiciones de compra (en adelante las Condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web comercialpadrell.com o tienda online presentado por Lluis Padrell representate de la empresa Comercial Padrell SA con domicilio social en Av. Ramón y Cajal 12, 43001 Tarragona, y con dirección de correo electrónico consultes@comercialpadrell.com CIF número A43098821.
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.
El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.
1. La Tienda Online
comercialpadrell.com se dedica a la venta a distancia de Pintura, complementos de pintura, bellas artes y drogueria.
2. Información y datos
comercialpadrell.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.
comercialpadrell.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de comercialpadrell.com , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, comercialpadrell.com le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos de la página web comercialpadrell.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
3. Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Comprar”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, debe hacer clic en el botón “Pasar por caja”.
Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado. ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar ya que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.
4. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de comercialpadrell.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.
5. Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante los medios de pago habilitados: tarjeta (Visa) o transferencia. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes comercialpadrell.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
6. Envío de los productos
La Tienda Online ofrece diferentes sistemas de envío. El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.
comercialpadrell.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente, será entre 48H / 72H (siempre que no se comunique al cliente una fecha distinta), a partir de la fecha del pago y expedición del pedido desde el almacén y dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.
7. Derechos del Cliente y política de devoluciones
comercialpadrell.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.
comercialpadrell.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Se admitirán devoluciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte y/o la calidad no sea correcta, para ello el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a comercialpadrell.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a comercialpadrell.com. comercialpadrell.com devolverá el dinero de compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente. El producto le será retirado sin ningún cargo adicional para el Cliente.
El cliente podrá devolver los artículos que haya comprado en la Tienda Online de comercialpadrell.com que no hayan sido abiertos ni usados, tengan la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. Para ello el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Siempre que se hayan respetado todos los requisitos, comercialpadrell.com devolverá el dinero de compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente. Los gastos de envío serán a cuenta del comprador. Toda devolución deberá estar autorizada por comercialpadrell.com. Para ello el cliente deberá solicitarlo a comercialpadrell.com mediante correo electrónico a padrell@comercialpadrell.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Sólo se admitirán cambios si el comprador se compromete a enviar el producto a comercialpadrell.com , y la tienda online verificará que no haya sido utilizado ni haya sido abierto. Los gatos de envío serán a cuenta del comprador.
No se aceptarán devoluciones ni cambios de pinturas cuyo color haya sido obtenido mediante el sistema tintométrico Titancolor.
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de comercialpadrell.com , éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: consultes@comercialpadrell.com o por teléfono 977 211 164.
8. Obligaciones del Cliente
El Cliente de comercialpadrell.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.
comercialpadrell.com , facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.
9. Seguridad y confidencialidad
comercialpadrell.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.
Todos los datos personales facilitados por el Cliente a comercialpadrell.com serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Comercial Padrell SA En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a consultes@comercialpadrell.com o Av. Ramón y Cajal 12, 43001 Tarragona
10. Disponibilidad
comercialpadrell.com no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, comercialpadrell.com hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. comercialpadrell.com no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.
11. Horarios
comercialpadrell.com se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
12. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con comercialpadrell.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.
13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.